よくあるご質問(FAQ)
東京ラーメンフェスタ2022 Supported by Rakutenについて
どんなラーメンが食べられますか？
全国の「ご当地ラーメン」や各地の有名店同士が協力して作り出したここでしか食べられない「オリジナルコラボラーメン」などがございます。
こちらの公式ホームページにて随時お知らせいたします。 なお、詳しくは公式ホームページまたは会場内で配布予定の「東京ラーメンフェスタ2022 Supported by Rakuten 公式ガイドブック」をご覧ください。
ラーメンの提供列に並んでも食べられないことはありますか？
会場では、ラーメンの提供列にお並びいただいたお客様には、ラーメンをご提供できるようにラーメンの杯数を随時確認しております。お並びいただいてもラーメンがご提供できない場合は、お客様にはその旨をお伝えした上でお並びいただかないようご案内させていただいております。
雨天でも開催しますか？
雨天でも開催いたします。ただし、荒天、災害発生などにより実施が困難な場合には、開催中止や開催時間の変更をこちらの公式ホームページにてお知らせいたします。 あわせて公式Twitterや公式Facebook、公式Line、公式Instagramでもお知らせいたします。
チケット・入場に関して
入場料はかかりますか？
入場料は「無料」です。 入場に際しあらかじめラーメンチケットをお買い求めのうえ、ご入場ください。
混雑時等、入場に際しラーメンチケットを確認させていただく場合がございます。
人数相当分のチケットのお買い求めをお願いします。
【11/6:お知らせ】提供予定数に達したため、ラーメンチケットの販売は終了いたしました。
混雑時に入場制限はありますか？
会場内の状況により、入場を制限させていただく場合がございます。
またラーメンチケットの販売等一時的に制限をさせていただく場合がございます。時間帯によってはお待ちいただく時間が長くなる場合がございます。
なお、泥酔されている方等、ほかのお客様にご迷惑がかかる可能性がある場合、入場をお断りさせていただくことがございます。
ラーメンを食べるのには？
ラーメン1杯につきラーメンチケットが1枚（1,000円）必要になります。
あらかじめラーメンチケットをご購入していただき、会場内のお好きなラーメン1杯と引き換えていただく形になります。
ラーメンチケット（当日券）は各種キャッシュレス決済および現金がご利用できます。
ラーメンチケット（当日券・前売り券）は第1幕、第2幕とも共通のチケットになります。会場内に限り、開催期間中いつでもご使用いただけます。
ラーメンチケット（当日券・前売り券）の注意点（購入方法、払い戻し、有効期限について）
当日券は会場内のチケット売場にて各日10:15より20:00まで販売を予定しております。
※11月1日、11月6日は17:30まで
【11/6:お知らせ】提供予定数に達したため、ラーメンチケットの販売は終了いたしました。
場内のご入場に際しラーメンチケットを確認させていただく場合がございます。
ラーメンチケットはラーメンブースでは販売しておりません。当日券または前売り券をお持ちの上ラーメンブースの提供列にお並びください。
ラーメンチケット（当日券・前売り券）は会場内に限り、開催期間中いつでもご使用いただけます。
※ラーメンチケットは当日券・前売り券のいずれも払い戻しはできません。
※ラーメンチケットを現金でご購入される場合はなるべく釣銭のないようご協力をお願いします。
※セブン-イレブンでのチケット（前売り券）販売については販売予定数に達し次第、終了いたします。
ラーメンの“トッピング”についてはラーメンブースごとに「現金」でのお支払いとなります。
チケットについては「チケット購入について」をご覧ください。
ラーメン店は何店舗出店しますか？
東京ラーメンフェスタ2022 Supported by Rakutenでは、第1幕、第2幕で14ブースずつ、28種類のラーメンが登場する予定です。
こちらの公式ホームページにて随時お知らせいたします。 なお、詳しくは公式ホームページまたは会場内で配布予定の「東京ラーメンフェスタ2022 Supported by Rakuten 公式ガイドブック」をご覧ください。
開催期間と営業時間についてお教えください。
営業時間は下記の予定となります。仕事帰りにも是非お立ち寄りください。
| 第1幕 | 開催期間 10月27日（木）～11月1日（火） 時間 10:30〜20:30（11月1日(火)は10:30〜18:00） チケット販売は20:00終了予定 （最終日は17時30分終了予定） ラーメンの提供は20時15分終了予定（最終日は17時45分終了予定） |
|---|---|
| 第2幕 | 開催期間 11月2日（水）～11月6日（日） 時間 10:30〜20:30（11月6日(日)は 10:30〜18:00） チケット販売は20:00終了予定 （最終日は17時30分終了予定） ラーメンの提供は20時15分終了予定（最終日は17時45分終了予定） |
※食材の状況により終了時間が前倒しになる可能性があります。
随時こちらの公式ホームページにてお知らせいたします。あわせて公式Twitterや公式Facebook、公式Line、公式Instagramでもお知らせいたします。
車椅子やベビーカーでの来場はできますか?
会場内は石畳ですが段差はございませんので、車椅子やベビーカーをご使用の方も安心してご来場いただけます。 車椅子をご使用のお客様で、列にお並びいただくことが困難なお客様は、お近くのスタッフにお声がけください。
駐車場はありますか？
電車やバスなどの公共交通機関をご利用の上、ご来場をお願いいたします。
公共交通機関についてはこちらのページをご覧ください。
飲食について
1杯のラーメンの量はどのくらいですか？
1杯の量は通常のラーメンよりは若干少なめになっております。なお、お店によって麺の量やスープの量が異なります。
ミニラーメンのご提供はございませんので、ご了承ください。
時節柄、ラーメンのシェアはお控えください。
飲食スペースはありますか？
会場内に飲食ブースをご用意しております。多くのお客様にご利用いただけるように、長時間の占有はご遠慮ください。
※荷物などをおいての席取りはご遠慮ください。
※食べかけの飲食物を置いたまま、長時間の離席はご遠慮ください。スタッフが片付けさせていただく場合がございます。
※長時間、お席を占有された場合は、スタッフより声をかけさせていただく場合がございます。
※場外からの飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。
※お客様同士のトラブル、また荷物の紛失等につきましても一切責任を負いかねます。
飲み物・お酒の販売はありますか？
飲み物は、お茶、ソフトドリンク、および缶ビール、ハイボール等の販売を行う予定です。
会場内にて、大人向けのチョイ飲みブース「なると亭」がオープンいたします。
※未成年者の飲酒、および飲酒運転は法律で固く禁じられております。
ゴミはどこに捨てればいいですか？
ゴミは会場内のエコステーションまでお持ちください。 公園内の備え付けのゴミ箱等にお捨てにならないようご協力をお願いいたします。
エコステーションでは環境への配慮から、ゴミの分別を行っております。分別にご協力ください。
ラーメンは持ち帰ってもいいですか？
衛生管理上の理由から、お持ち帰りは固くお断りしております。会場内でお召し上がりください。
残ったラーメンは、会場内のエコステーションまでお持ちください。
食べ物は持ち込みをしていいですか？
衛生管理上の理由から、食べ物のお持ち込みはお断りしております。
※お子様の離乳食等は除きます。
その他
気分が悪くなった場合は、どうすればいいですか？
会場内に救護所がございます。お近くのスタッフにお声がけください。
トイレはどこにありますか？
会場内に仮設トイレを設置しております。 また、駒沢公園内に7か所のトイレがございます。そのうち車椅子対応トイレは6か所ございます。
会場での催しものは何がありますか？
ステージイベントや物販などを行っております。
ステージイベントに関しましては、随時ホームページ、公式Twitterや公式Facebook、公式Line、公式Instagram上でお知らせいたします。
ご当地ラーメンを通じて地域観光にも寄与できるような取り組みも進めてまいります。
会場内でたばこは吸えますか？
会場内は喫煙所を除き、電子たばこを含め禁煙とさせていただいております。
衛生対策はされていますか？
会場内に手洗い器およびアルコール消毒液を設置しております。ご自由にお使いください。また、食材管理につきましても保健所指導のもと細心の注意を払って行っております。
ペットを連れての入場はできますか？
ラーメンの販売提供列および、飲食テントへのペット同伴でのご利用は保健所の指示により固くお断りしております。また、ペットをお預かりする事も出来ませんので予めご了承ください。 ペット同伴でお越しの際は、キャリーバックを利用されてラーメンの提供列にお並びいただくか、ご本人様の代わりにご家族やご友人の方がお並びください。ご飲食は会場内のペット同伴可能スペースでのみ可能です。
※ペットによるお客様同士のトラブルには一切責任を負いかねます。
最終更新日 : 2022-11-04
